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support (サポート)
メーカーが自社の製品を購入した顧客に対し、不具合の対応や使い方のアドバイスなどを行なうこと
メーカーによっては、使い方のアドバイスなどの製品のトラブル対応以外のユーザサポートについては、
製品代金とは別にサポート費用を徴収するメーカーもあるようですのでPC購入時はそこも確認されたほうがいいですね。
末永く付き合っていけるカスタマーセンタがあればいつだった百人力ですもの。
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